1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Floremia Empresas (floremiaempresas.shop) y/o realizar compras de nuestra tienda de flores, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
2. Identificación de la Empresa
- Razón Social: Floremia Empresas S.A.S.
- NIT: 901.567.890-3
- Sede Principal: Calle 29A 37-81 Bloque 3 Apto102, Barrio Ceiba De Confama, Antioquia, Colombia
- Teléfono: +57 323-768-4232
- Email: info@floremiaempresas.shop
- Actividad: Floristería, venta y distribución de arreglos florales
3. Servicios Ofrecidos
Floremia Empresas ofrece los siguientes servicios a través de su tienda de flores:
- Venta de arreglos florales y bouquets
- Decoración floral para eventos (bodas, corporativos, etc.)
- Arreglos para condolencias
- Servicio de entrega a domicilio
- Asesoría personalizada en diseño floral
4. Cobertura Geográfica
Realizamos entregas en toda Colombia. La atención a clientes en Venezuela se gestiona desde nuestra sede en Colombia, garantizando cobertura comercial y logística eficiente.
5. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No utilizar el sitio para fines ilegales
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- No reproducir contenido sin autorización
- Ser mayor de edad para realizar compras
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web de Floremia Empresas, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, es propiedad de la empresa o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.
7. Disponibilidad de Productos
Los productos mostrados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Floremia Empresas se reserva el derecho de sustituir flores por variedades similares manteniendo el estilo, colores y valor del arreglo original.
8. Precios
- Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP)
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido
- Los costos de envío se calculan según el destino
9. Proceso de Compra
Al realizar un pedido con Floremia Empresas, usted está haciendo una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos su pedido y procesamos el pago.
10. Garantía de Frescura
Floremia Empresas garantiza la frescura de las flores por 5 días desde la entrega, siempre que se sigan las instrucciones de cuidado proporcionadas.
11. Limitación de Responsabilidad
Floremia Empresas no será responsable por:
- Daños causados por mal uso del producto
- Retrasos por causas de fuerza mayor
- Información incorrecta proporcionada por el cliente
- Ausencia del destinatario en el domicilio de entrega
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Bogotá D.C.
13. Modificaciones
Floremia Empresas se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctenos:
- Email: info@floremiaempresas.shop
- Teléfono: +57 323-768-4232